«Черные» брокеры используют новый способ, который позволяет им больше наживаться на клиентах. При предоставлении кредитов доверчивым гражданам, они не просто взимают единоразово комиссии за оформление займа, а подписывают человека на консультационные услуги. Тем более, что сегодня кредиты пользуются огромной популярностью в РФ, особенно займы в МФО, некоторые из которых выдаются по ставке 0%, бесплатные первые займы есть на 1мбанк.ру или других финансовых маркетплейсах. Но сейчас заемщик, который хочет взять кредит на какие-либо собственные цели, часто обращается к кредитным брокерам (посредникам). Эти субъекты предлагают через сайт различные предложения по займам, среди которых клиент может выбрать подходящие с учетом его требований. Если ни по одной из ссуд не было принято положительного решения, комиссия брокеру не выплачивается.
Но недобросовестные посредники при заполнении человеком заявки на ссуду, производят подписание клиента в автоматическом режиме на списание средств в размере 100-300 рублей еженедельно. Данная комиссия, по сути, является вознаграждением брокера за помощь в оформлении ссуды, хотя нет никакой гарантии одобрения кредита. Подобные случаи единичные, и происходят лишь с клиентами микрофинансовых организаций. Законопослушные кредитные брокеры предоставляют посреднические услуги в соответствии с требованиями законодательства РФ. «Черные» используют нелегальные схемы, которые несут риски для клиентов. К примеру, они могут брать до 25% комиссии от суммы займа (легальные посредники максимум 5-7%), подделывать документы (справка о доходах и прочее), что грозит заемщику уголовной ответственностью.
Эксперт рассказал, что комиссионные за получение консультаций – это один из признаков, что вы столкнулись с «черным» брокером. По новой схеме, клиент обязан подписаться на получение информационных услуг, которые не гарантируют, что ему одобрят кредит. На сайтах подобных сервисов необходимо поставить галочку в графе предоставление консультационных услуг, и только после этого можно будет оформлять заявку на займ. Пока заемщик не откажется от информационных услуг самостоятельно, с него будут снимать от 100 до 250 рублей еженедельно. В МФК «Займер» рассказали, что в российском интернете действует приблизительно 70 «черных» брокеров, берущих со своих клиентов скрытые комиссии.
Приблизительно 5-15% всех клиентов МФО приходит за микрокредитами через посредников. Их качество в основном выше среднего уровня – они хотят оформлять большие ссуды на длительный срок. После взятия кредита в микрофинансовой организации, они видят списание средств с их карт еженедельно и считают, что это делает МФО. Но на самом деле, деньги уходят за консультационные услуги, сумма долга остается без изменений. Руководитель МФО IDF Eurasia И. Хорошко сообщила, что в их компанию также приходит много жалоб на «черных» брокеров, действующих подобным образом. После анализа скриншотов становилось ясно, что списание осуществляли посредники, а не кредитор. В общем объеме обращений доля подобных жалоб составляет 2,5%, и этот показатель на 1% больше, чем в прошлом году, что свидетельствует об активизации нелегальных посредников.
Эксперты заявляют, что клиент должен сам внимательно изучать все условия при сотрудничестве с кредитными брокерами. Посредники пользуются низким уровнем финансовой и юридической грамотности населения. Если на сайте кредитного брокера информация о деятельности представлена в соответствии с требованиями законодательства, вернуть назад деньги за подобную подписку будет практически нереально, так как пользователь сам ставит галочку, соглашается на условия посредника и подписывает документы о сотрудничестве.