Личный кабинет сервисного центра

Личный кабинет сервисного центра – это отличная возможность автоматизировать работу технической поддержки и других служб.

«Cetera Labs» — компания, которая работает в этом направлении не первый год и может помочь своим клиентам в поддержке сайтов. Клиенты могут рассчитывать на выгодные условия сотрудничества и подобрать тариф, который будет соответствовать финансовым возможностям.

Наши клиенты могут быть уверены в том, что они получат именно тот результат, на который они рассчитывают. В результате удается получить автоматизированную систему, которая позволит максимально сократить расходы сервисной службы и при этом не переживать, что результат будет не тем, на какой рассчитывали.

Отдельного внимания заслуживает то, что все сервисные заказы исполняются строго в срок. Иногда даже получается максимально снизить срок исполнения. В результате клиенты остаются довольны, а у компании в несколько раз увеличивается прибыль.

Личный кабинет сервисного центра: основные преимущества

Что касается преимуществ, то их немало. Нет смысла перечислять все, потому что каждый клиент нашей компании может самостоятельно оценить их и выделить парочку важных. Мы назовем основные плюсы, которые действительно заслуживают внимания. Например,

1. Удается сократить расходы на документооборот в несколько раз.
2. Технические специалисты начинают выполнять поставленные задачи намного быстрее и лучше.
3. Возможно пригласить на работу высококвалифицированных специалистов.
4. Процесс заказа сервисных частей максимально упрощается.
5. Сервисные заказы выполняются быстро и клиентам не приходится ждать, пока до них дойдет очередь.
6. Исполнение заказов прозрачно и клиент может быть уверен в том, что все будет исполнено быстро и без каких-либо проблем.
7. Процент самообслуживания увеличивается. К примеру, если идет ремонт, то справочная служба сможет быстро ответить на все поставленные вопросы.
8. Клиенты остаются довольны уровнем обслуживания.

Если обратиться в компанию «Cetera Labs», то внедрить новую систему получится довольно быстро. Как показывает практика, на внедрение типовых решений уходит не больше 2-х месяцев. Все дело в том, что используются готовые модули.

В процессе работы используются инновационные технологии, которые активно внедряются в самые разные рабочие процессы. Отдельного внимания заслуживает методология безлимитного абонентского внедрения. Инфраструктура личного кабинета продумана до мелочей и у наших клиентов не возникает вопросов в процессе использования.