В различных секторах экономики наблюдается всё более острая нехватка специалистов, что вынуждает работодателей активно искать новых сотрудников. Показатель hh, который отражает соотношение числа резюме к количеству вакансий, в среднем составляет 3,4, а в некоторых областях даже снижается до 1,6. Это говорит о том, что проблема нехватки рабочей силы будет актуальной ещё долгое время.
Чтобы преодолеть сложности на рынке труда, компании начинают привлекать работников без опыта, предоставляя им возможность обучения. Кроме того, они повышают зарплаты и расширяют социальные пакеты. Однако, несмотря на все эти меры, проблема дефицита кадров остаётся актуальной, и для её решения необходимы новые, инновационные методы.
Одним из таких решений является использование искусственного интеллекта. Этот инструмент уже успешно применяется в различных областях, включая сферу управления персоналом, и демонстрирует свою эффективность. Применение искусственного интеллекта позволяет ускорить процессы поиска и подбора сотрудников, а также оптимизировать затраты на подбор персонала.
В 2024 году 44% российских компаний начали применять искусственный интеллект в работе с персоналом. Согласно исследованию SHRM, ИИ наиболее часто используется для разработки вакансий (65%), таргетирования рекламных объявлений на конкретные группы соискателей (42%), проверки и анализа резюме (33%), общения с кандидатами на интервью (33%) и оценки их компетенций (14%).
Кроме того, искусственный интеллект помогает руководителям предоставлять обратную связь (57%), повышать квалификацию сотрудников (19%) и оптимизировать процесс постановки задач (46%).
Примеры применения ИИ для решения кадровых вопросов
Ускорение процесса найма в условиях дефицита кадров
Компания билайн применяет искусственный интеллект для автоматизации поиска кандидатов, что позволило существенно ускорить процесс подбора персонала. Благодаря внедрению чат-ботов для первичного общения с соискателями компания экономит около 200 часов в неделю.
Искусственный интеллект особенно полезен в сфере массового найма, где требуется быстро обрабатывать большие объёмы информации. Например, строительная компания «Велесстрой» ежегодно привлекает около 10 тысяч сотрудников, и для этого они используют ботов-рекрутеров. Эти боты анализируют резюме, взаимодействуют с кандидатами, продвигают их по воронке отбора, отправляют уведомления об отказе и выполняют множество других функций.
Искусственный интеллект применяется и для точечного подбора персонала. Например, он помогает в поиске кандидатов и налаживании с ними персонализированных коммуникаций. Например, в компании «Свеза» использование искусственного интеллекта позволило закрыть вакансии руководителей, что позволило сэкономить более двух миллионов рублей.
Удержание сотрудников и оценка вовлеченности
В банке «БелВЭБ» внедрили метод оценки 360 градусов с использованием онлайн-системы. Это позволило существенно ускорить процесс обработки результатов. Теперь система автоматически создаёт индивидуальные планы развития для сотрудников, используя технологию YandexGPT.
Искусственный интеллект (ИИ) не может заменить HR-специалистов, но он значительно расширяет их возможности. Автоматизация рутинных процессов освобождает HR-менеджеров от многих задач, позволяя им сосредоточиться на более важных аспектах работы: проведении интервью, адаптации новых сотрудников и изучении мнений текущих работников. Это помогает выявлять проблемы с удовлетворённостью, лояльностью и вовлечённостью, что, в свою очередь, способствует удержанию ценных кадров.
ИИ как неотъемлемый инструмент в HR
Использование искусственного интеллекта в управлении персоналом решает множество проблем, связанных с дефицитом кадров. ИИ ускоряет все этапы подбора, снижая затраты и позволяя компании быть более конкурентоспособной на рынке. Особенно эффективен ИИ для оценки сотрудников и их развития. Одним из наиболее популярных методов является оценка методом 360 градусов, которая позволяет выявить сильные стороны и зоны для роста.
«Новости Горного Алтая» © 2007-2025