«Ростелеком» принял комплекс решений, направленных на защиту интересов абонентов компании, которые в настоящее время вынужденно находятся дома. Все они нацелены на бесперебойное предоставление услуг компании.
Для домашнего интернета компания повысит максимальную скорость передачи данных, чтобы обеспечить удобство удаленной работы из дома и онлайн-обучения.
Для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение внутри сети — при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2 Россия. В настоящее время более 12 млн семей по всей России пользуются домашними телефонами от «Ростелекома», у Tele2 около 45 млн мобильных абонентов.
Для Wink и интерактивного ТВ «Ростелеком» открыл бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и образовательного контенту для детей. В настоящее время свыше 5,6 млн семей пользуется интерактивным телевидением и видеосервисом Wink от «Ростелекома».
Для того, чтобы клиенты всегда были на связи «Ростелеком» обеспечит возможность отложенного платежа за услуги связи без комиссии.
«Компания понимает всю сложность текущей ситуации и делает всё, чтобы защитить интересы абонентов, которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы. Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально технически возможных уровней. Причем без изменения тарифного плана и дополнительной платы. Логично вырос спрос на онлайн-кинотеатры — в ответ мы предложили бесплатный доступ к фильмам и сериалам, мультфильмам и лекциям нашего видеосервиса Wink. Среди тех, кто пользуется домашними телефонами много людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в любой ситуации», — подчеркнул президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.
Инициативы «Ростелекома» действуют в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от развития ситуации.
«Новости Горного Алтая» © 2007-2024
Я бы Ростелеком попросил до 15 апреля придержать оплату, и так уже висит 500 с чем то. Все понимаю, денег пока просто нет. Да в апреле по социалке прибавят, сразу и закрою. Если что, вот лицевой № 622011746553
Сюда зачем это писать?
Да он всю свою жизнь тут пишет. Пусть пишет. Хоть какое-то разнообразие в этой орде троллей и оппозиции. Судимый, одинокий… жаль человека, надо и ему с кем-то поговорить. Мы не такие уж плохие собеседники, не так ли?
Реклама на фоне шумихи о введении цифровизации. Народ уже понял, к чему придумали коронавирус
Старое как мир — «Хлеба и зрелищ».
И что тут удивительного. За это каждый клиент и платит. А слабо не навязывать в одностороннем порядке услуги? (Антивирус, управление просмотром, подписки на фильмы которые даже мысли небыло смотреть за деньги, аренду оборудования, и т д) и отказ продавать только Интернет без доп услуг. Так если ни дай бог ты подключиш телефон то избавится от него практически невозможно. Не дай бог подключить видеонаблюдение. Это вообще попандоз, кто пытался отказаться от него попадает на деньги и его заставляют оборудование выкупит за баснословную цену. Просто расторгнуть договор попробуйте -замучают суперпреддожениями. Затем ещё и на два месяца дополнительного долга вам навяжут.
Внимательно читать договор.