Житель Горно-Алтайска приобрел в одном из магазинов города генератор на автомобиль. Покупка обошлась ему в 8 тыс. рублей. Однако при использовании выяснилось, что генератор не заряжает аккумулятор.
Потребитель обратился в сервисный центр и получил заключение о наличии в товаре производственных недостатков. С этим заключением он пришел в магазин и потребовал вернуть деньги за некачественный товар, однако продавец претензию проигнорировал.
Специалисты консультационного центра помогли покупателю составить исковое заявление. В итоге суд удовлетворил требования горожанина на общую сумму 42,6 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда составила 5 тыс., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя – 13 тыс.
Решение вступило в законную силу, сообщили в республиканском управлении Роспотребнадзора.
«Новости Горного Алтая» © 2007-2024
«Вот скажи мне, американец, в чём сила? Разве в деньгах? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег, и чего? Я вот думаю, что сила в правильно составленном исковом заявлении : у кого есть знакомые в Роспотребнадзоре, тот и сильнее».